運送政策

送貨範圍。 我們目前只送貨至香港特別行政區(離島除外)。我們不設郵政信箱及智能櫃收件,亦不送往香港以外的地址。

運費。 標準送貨(順豐速運)每張訂單運費 HK$50;訂單滿 HK$800 即享免運費。運費將於結帳時計算並顯示。

送貨時間。 訂單確認後,一般於 2–3 個工作天內送達(星期一至五,公眾假期除外)。送貨時間僅為預估,或受繁忙時段或不可控因素影響。

酒類送貨要求。 所有含酒精飲品的訂單,必須由年滿 18 歲人士簽收,送貨人員可要求出示附有照片的身份證明文件。如無合資格收件人,將另行安排送貨。

送貨安排。 訂單由順豐速運(SF Express)直送。訂單發出後,追蹤資訊將透過電郵發送給您,請確保結帳時提供的聯絡資料準確無誤。

派送失敗。 如因無合資格收件人或地址錯誤導致派送失敗,我們將免費安排一次補送;其後的補送或需收取額外費用。

商品破損或遺失。 請於收貨時檢查您的訂單。如商品送達時有破損,請於收貨後 48 小時內電郵至 info@shingroupcorp.com 並附上商品及包裝照片,我們將按照退款政策為您安排換貨或退款。